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スマホでスキマにお仕事できる01WORKS(ゼロワンワークス)

よくある質問:[登録について]

会員登録に必要なものは何ですか?


メールアドレスのみでご登録いただけます。

01WORKSってなんですか?


01WORKS(ゼロワンワークス)は、スマートフォンやパソコンを使ってお仕事をできるクラウドソーシングサービスです。無料登録ではじめることができます。

どんなお仕事があるのですか?


お仕事の種類は、Webサイト・スマホアプリ・Webアプリのテスト作業・検証作業・ユーザーアンケートなどさまざまです。【例】クリックでの動作確認や画面表示の確認などがあります。

01WORKSの特徴を教えてください


「いつでも・どこでも・空いた時間に・WEB上で・かんたんに」お仕事探しからポイント換金までをすべてWeb上で完結させることができます。インターネットに繋がるパソコンやスマホなどがあれば01WOKRSでお仕事をはじめられます。

クラウドソーシングって何ですか?


クラウドソーシングとは、インターネット上のウェブサイトで受注者を公募して仕事を発注することができる仕組みのことです。クラウド(群衆)に業務を外部委託(アウトソーシング)する形式をクラウドソーシングと呼びます。

アカウント登録が出来ません。アカウント登録の返信メールが届かない場合はどうしたらいいですか?


パソコンメールなどの受信制限を行っている場合は、「@01-works.com」からのメールを受信できるように設定を行ってください。※尚、すでにメールアドレスの登録を行っている場合は「仮登録」状態となり14日間は再登録が出来ません。登録するためには仮登録の解除が必要ですので、登録したメールアドレスを記載の上、サポートデスク宛にお問い合わせください。

登録できる年齢など、制限はありますか?


01WORKSの利用可能年齢は満18歳以上です。その他の制限については利用規約第4条をご確認ください。

スマホしか持っていません。パソコンがなくても大丈夫ですか?


インターネットに接続できる環境(デバイス)がいずれか1つありましたら、ご登録いただけます。

知識も経験もないのですが、登録してお仕事をできるのでしょうか。


テストや検証の知識や経験がない方でもお仕事を受けられます。一部、求めるスキルを明記しているお仕事もございますが、01ワークスは未経験の方でもお仕事をできるように操作手順などを細かく記載しています。

ポイントを換金するにはどうしたらいいですか?


マイページからアクセスできる「ポイント換金ページ」よりポイント換金申請の手続きを行うことができます。 *ポイントの換金は5,000ポイントから可能です。 *換金手数料(500pt)は換金の都度かかります。 尚、ポイント換金を行う際は、受け取り金融機関のご登録と身分証の送付が必要です。 また、ポイント換金申請はいつでも行うことが出来ます。

換金で振り込まれる口座を指定できますか?


現在ご利用中の銀行口座を指定することができます。 ※換金の振込口座は登録者の名義であることが前提となります。そのため、登録者以外の銀行口座などにお振込みすることはできません。

一度の換金手続で換金できる上限ポイントはありますか?


一度に申請できるポイント換金の上限は200,000ポイントです。

ポイントの換金ができません


ポイントの換金は5,000ポイント+手数料(500ポイント)からとなっていますので、5,000+500ポイント以上が必要となります。 ※ポイント残高が5,500ポイント以上あり、換金申請ができない場合はお手数ですがサポートデスクまでお問い合わせ下さい。

ポイント換金の手続後、いつ振り込まれますか?


銀行口座への入金日は、ポイント換金申請日によって異なります。 (1) 1日~15日までの換金申請は、当月の月末に入金されます。 (2) 16日~月末までに出された換金申請は翌月の15日に入金されます。

お仕事をするにはどうしたらいいですか?


まずは会員登録が必要となります。その後、「お仕事を探す」ページからお仕事にエントリーを行ってください。お仕事の探し方やお仕事内容の見方については、ご利用ガイドをご覧ください。

どんな種類のお仕事がありますか?


Webサイト・スマホアプリ・Webアプリのテスト作業・検証作業・ユーザーアンケートなど、ソフトウェア開発に関わるお仕事や簡単作業がメインです。尚、初心者の方でも安心してできるよう、何をすればいいのか、不具合・バグを見つけたらどう答えたらいいのかなど、お仕事をスムーズに進められるようになっています。

連続した時間で作業をする必要はあるのでしょうか?


納期日までに受注したお仕事が終了すれば、進め方は自由です。お仕事開始後に一旦中断して、その後再開することもできます。

突然都合が悪くなり、納期に間に合いそうにない場合はどうしたらいいですか?


どうしても間に合いそうにない場合は、早急にサポートデスクまでお問い合わせ下さい。作業中断となった場合、途中までお仕事を進めていてもポイントは付与されません。また、複数回に渡り契約後のお仕事中断となりますと、お仕事の受注に制限がかかることもございます。

お仕事中にスマホやパソコンが壊れてしまい作業が続けられなくなってしまいました


お仕事受注後にデバイスが壊れてしまった等のトラブルにより作業続行が不可能になった場合は、速やかにサポートデスクまでご連絡下さい。

身分証として使用できるものは何ですか?


氏名・所在地・生年月日・有効期限が確認できるものでご提出をお願い致します。

スキルや環境の登録はどこからすればいいですか?


[ログイン → マイページ → プロフィール → 環境・スキル情報]から登録操作を行うことができます。

スキルの登録で言語とありますが、何を選択、登録すればいいかわかりません。


スキル・言語の登録は必須項目ではないため、開発業務のご経験が無い場合には「空欄(未登録)」の状態で問題ございません。

環境・スキル情報で保有端末がリストに出て来ません


所持していている環境・スキル情報が選択欄に無い場合は、サポートデスクまでご連絡をお願い致します。

ログインパスワードの変更はできますか?


「ログイン → マイページ → プロフィール → パスワードの変更」より変更可能です。

退会時のポイント残高はどうなりますか?


退会後、30日が経過しますと登録情報が自動削除され、残ポイントも消滅いたします。

退会手続きの方法を教えてください


ログイン後、ページ最下部の「退会について」から退会ページにお進みください。

サポート体制はどうなっていますか?


01WORKSにはサポートデスクがございます。その他、安心してお仕事を行えるように環境整備に努めています。平日10時-17時の時間でメールにて対応をさせていただいております。

「選考なし」と「選考あり」はどのような違いがあるのですか?


「選考なし」のお仕事では、エントリー直後にお仕事を開始することができます。「選考あり」のお仕事では、エントリー後に選考期間が定められており、選考の結果によりお仕事が発注されます。

お仕事を開始するにはどうしたらいいですか?


契約が開始されましたら、EASY WORKSにてお仕事を進めてください。

EASY WORKSとは何ですか?


受注したお仕事の内容や質問・操作手順が書かれており、結果の入力などを行うことができる「お仕事ページ」です。お仕事を受注するとEASY WORKSへのアクセス方法がメールで届きます。また、EASY WORKSへは01WORKSのメールアドレスとパスワードにてログインしてください。

機密事項とは誰に対しても内緒にしないといけないのでしょうか?


01WORKSでのお仕事には機密事項(外部漏洩禁止)が含まれているケースもございます。そのため、業務を通じて知り得たことを外部の人に教えたり見せたりすることはできません。

一度に複数のお仕事を受けることはできますか?


複数のお仕事の受注をすることは可能です。その場合は、納期に間に合うようにお仕事を進めてください。

レビューチェックではどんなことをしているのですか?


お仕事の内容やテスト結果の確認を1件ずつ行っています。

レビューチェックの結果はいつ出ますか?


納期日より14日以内にてレビュー結果をお送りしております。レビュー結果は次の2種類です。①レビュー合格 ②差戻し(差戻し作業の期日までに再度お仕事を行ってください)

01WORKSのサービス提供元はどこですか?


01(ゼロワン)フィラメント株式会社が管理・運営を行っています。

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解決しなかった場合はサポートデスクへお問い合わせください